3秒鐘原則
現(xiàn)代人的生活節(jié)奏都很快，網(wǎng)頁(yè)間的切換速度也越來(lái)越快。所謂“3秒鐘原則”，就是要在極短的時(shí)間內(nèi)展示重要信息，給用戶留下深刻的第一印象。當(dāng)然，這里的3秒只是一個(gè)象征意義上的快速瀏覽表述，在實(shí)際瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，并非真的嚴(yán)格遵守3秒。
據(jù)《眼球軌跡的研究》得出，在一般的新聞網(wǎng)站，用戶關(guān)注的是最中間靠上的內(nèi)容，可以用一個(gè)字母f表示，這種基于f圖案的瀏覽行為有3個(gè)特征：首先，用戶會(huì)在內(nèi)容區(qū)的上部進(jìn)行橫向?yàn)g覽。其次，用戶視線下移一段距離后在小范圍再次橫向?yàn)g覽。最后，用戶在內(nèi)容區(qū)的左側(cè)做快速縱向?yàn)g覽。
遵循這個(gè)f形字母，網(wǎng)站設(shè)計(jì)者應(yīng)該把最重要的信息放在這個(gè)區(qū)域，才能給訪問(wèn)者在3秒鐘的極短時(shí)間內(nèi)留下更加鮮明的第一印象。因此，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)注意把重要內(nèi)容放在這些重要區(qū)域。
3次點(diǎn)擊原則
根據(jù)這個(gè)原則，如果用戶在3次點(diǎn)擊之后，仍然無(wú)法找到信息和完成網(wǎng)站功能時(shí)，用戶就會(huì)放棄現(xiàn)在的網(wǎng)站。這個(gè)原則給我們的啟示是，網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)有明確的導(dǎo)航、邏輯架構(gòu)。導(dǎo)航要簡(jiǎn)單明了，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)也不要太復(fù)雜，可以讓用戶隨意瀏覽不會(huì)迷路，最好3次點(diǎn)擊就可以找到需要的內(nèi)容。
7+2原則
根據(jù)喬治米勒的研究，人類短期記憶一般一次只能記住5-9個(gè)事物。7+2原則，即由于人類大腦處理信息的能力有限，它會(huì)將復(fù)雜信息劃分成塊和小的單元。這一事實(shí)經(jīng)常被用來(lái)作為限制導(dǎo)航菜單選項(xiàng)到7個(gè)的論據(jù)。這對(duì)于頁(yè)面布局具有參考意義。避免喧賓奪主，將頁(yè)面需要完成的主題功能，放在頁(yè)面首要主題位置。對(duì)于那些有必要但不是必需的功能，應(yīng)盡量避免強(qiáng)行搶占主體位置，以避免影響用戶最常用、最熟悉功能的使用。一個(gè)頁(yè)面的信息量應(yīng)恰到好處，在提供給用戶閱讀的區(qū)域，盡量不要超出其承載量。
費(fèi)茨定律原則
費(fèi)茨定律提出使用指點(diǎn)設(shè)備到達(dá)一個(gè)目標(biāo)的時(shí)間同兩個(gè)因素有關(guān)：設(shè)備當(dāng)前位置和目標(biāo)位置的距離(d)、目標(biāo)的大小(s)。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的互動(dòng)環(huán)節(jié)，用戶和鼠標(biāo)的移動(dòng)應(yīng)該是非常密切的。要從a點(diǎn)移動(dòng)到b點(diǎn)，如何在有限的距離放置內(nèi)容、以更實(shí)用的方式大化內(nèi)容可及性、快速提高內(nèi)容點(diǎn)擊率，對(duì)于用戶體驗(yàn)的價(jià)值是非常重要的。
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會(huì)遇到類似的問(wèn)題。比如，在web頁(yè)面中經(jīng)常要使用分頁(yè)功能，這本來(lái)是一件給用戶帶來(lái)視覺(jué)享受的事情。但是，許多分頁(yè)的頁(yè)碼數(shù)字特別小。費(fèi)茨公式為設(shè)計(jì)交互提供了一個(gè)依據(jù)，設(shè)計(jì)一些粗大、感性的分頁(yè)頁(yè)碼數(shù)字，讓用戶快速命中目標(biāo)，也就是說(shuō)在一個(gè)有限的范圍內(nèi)，要讓目標(biāo)盡可能無(wú)處不在，帶給用戶舒適的體驗(yàn)。
以上這些定律都會(huì)給網(wǎng)站設(shè)計(jì)帶來(lái)一些新的啟示，主要還是尊重用戶，提升用戶體驗(yàn)這個(gè)問(wèn)題。在訪客有限的點(diǎn)擊及瀏覽時(shí)間里，如何做到吸引用戶、為用戶提供有價(jià)值的信息，從而延長(zhǎng)用戶瀏覽此網(wǎng)站的時(shí)間，達(dá)到預(yù)期的網(wǎng)站宣傳效果是我們的最終目標(biāo)。


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