口碑云營銷，說白了就是口口相傳，口碑源于人的顯擺與分享心理，而口碑營銷利用的也是人的顯擺與分享心理，從而引發人們主動傳播的欲望與積極性。口碑影響并不是獨立存在的，具體操作時也是需要與論壇、微博、軟文、新聞和事件等輔助與配合。


一、策劃好一個眼球引爆點
想有效地在用戶中間形成口碑效應，第一步就是需要策劃衣蛾好的眼球引爆點，只有讓更多的人去關注，并關注者對此事產生濃厚的興趣，并很有欲望把這件事情告訴身邊的人，才有口能引發口碑傳播。


二、通過引爆點策動可談論的話題
光有引爆點還不行，口碑營銷的核心是用戶之間在互相交流中進行傳播，所以還有足夠的具有可談論性的話題，這樣才能通過意見領袖的嘴把它傳播出去。
三、選擇口碑傳播的渠道
口碑的傳播渠道也是很重要的，如果傳播渠道不暢，則傳播效果就會大打折扣。口碑的傳播渠道需要好根據產品的屬性進行選擇，但萬變不離其宗，選擇目標用戶群相互之間的聯系紐帶作為傳播渠道是的選擇。
如論壇、博客、微博、im、sns等人群幾種的互聯網平臺，都是非常好的傳播渠道。只有引爆點足夠勁爆、話題足夠好，能夠讓大家參與互動起來，那么企業的口碑效應就會自然形成。

四、口碑傳播的監控
口碑營銷和任何營銷措施是一樣的，需要去衡量口碑營銷的效果。因為口碑營銷往往都需要其他營銷手段配合使用，所以監測的數據要根據所選的渠道來指定。
如：若是論壇就需要從發帖數、點擊數、回帖數以及轉載量等;若是博客就需要從博文數量、單擊數、轉載數量以及博客的評論數等。


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