由于日益激烈和復雜的行業競爭，在面對眾多選擇時，用戶變得更困惑，同時要求也更高。因此，一個好的外貿營銷網站給客戶的第一感覺應該是：這家公司的品牌是有保證的，質量應該比另一家同行的要好。那怎樣才能給客戶這樣的感覺呢?我們已經講過，除了網站訪問速度要快、網站要符合安全標準以外，最重要的是網站要包含product、solution、case、support四要素。

1.product(產品)
網站中首要有的當然是企業的產品，即對產品的詳細介紹。除了產品材料、產品產地、產品的售后服務、生產產品廠家、產品的性能等等這些信息描述清楚外，好的產品描述常常具備這么一個特點，能夠突出產品的細節差異。
2.solution(解決方案)
為什么要有solution?告訴客戶你想要的我都有，你正在尋找的我也有。即真正解決客戶需求，加深訪客印象，促進轉化的必備解決方案。那么solution應該怎么寫?solution寫作的邏輯：客戶遇到了什么難點，我是怎么解決的，解決后客戶的受益點是什么，最后加入號召。
首先，描述事件，可以追溯到對方使用你的產品或服務之前遇到的困境，即抓住客戶的痛點;。
其次，闡述的產品或服務的優勢，說明你可以解決對方的問題，并解決了哪些問題，然后再一次闡述你幫助對方取得的成效或利益。
最后，加入cta號召用語，闡述自己的優勢，促進轉化。
3.case(案例)
具體case怎么去寫，首先我們要想客戶想要了解什么信息，客戶可能認同我們的邏輯和理論但他們會質疑我們是否有用經驗給其他人做成功過的案例，所以case要展示的不是給誰做過，而是在給別人做的時候幫他解決了什么問題。
案例可以使客戶看到兩個信息，第一個是你們確實有很多實戰經驗，第二個是你們團隊的執行性不錯，增強信任感。
那么案例該怎么寫?交代清楚時間、地點、人物、事件。如果能加上與人物之間發生的能夠彰顯公司形象或對宣傳產品有益的小事件就更好了。
4.support(支持)
支持指企業能夠為客戶提供的一系列支持，如售后服務，不僅是保修，還包括備件、耗材、供應鏈管理(產能、質量、交付、安全送達)等。
其中供應鏈管理涉及的問題包括：
• 企業能不能保證后續發貨和樣品一樣好?這時候需要體現的就是質量管理、抽檢、生產線的控制、原材料管控等生產管理方案，只有嚴格的生產管理方案才能夠保證質量;
• 客戶是一個大型經銷商，每個月都要發很多貨，企業如何按量供應?這時候需要的就是企業的生產實力;
• 如何保證按時交貨?這就涉及物流、生產計劃，生產排期等方面的管理;
• 產品如何安全到達?企業是通過何種方式保證在遠洋運輸過程中防碰撞、擠壓、變形、摩擦等?
建設優秀的網站內容需要付出努力，除了學習上述技巧，還需要不斷練習，比如某個產品特征描述，你可以嘗試寫出多種風格的描述語句，選出最出彩的一個，相信只要你不斷地磨礪自己的技巧和語言，并融入你的企業風格，一定會有不一樣的效果。


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