現(xiàn)在的流量來源除了搜索引擎
主要的海外社交媒體不像國內(nèi),我們主要用的社交媒體可能就是微信,微博,qq等。國外的社交媒體數(shù)量多很多,但我所知道的最主要幾個包括:
社交類:facebook,twitter,linkedin,google+,vk圖片分享類:instagram,pinterest,flickr問答類:quora,,reddit,ask.fm即時聊天類:snapchat,messenger,whatsapp,line視頻類:youtube,vimeo博客類:tumblr, medium,wordpress,blogger以上這么多款社交媒體,用戶量,使用場景,和調(diào)性各不相同,在內(nèi)容運營和廣告投放的時候,應(yīng)該怎么選擇在哪幾個平臺呢?我根據(jù)過去的工作經(jīng)驗,簡單列舉一下主要的幾個平臺的特點:
facebook:用戶量大,主要用于朋友間溝通;由于有好友通過機制,營銷號不太容易通過;帖子的自然展示越來越低twitter:通過hashtage搜索能帶來不錯的自然展示量;主要用來了解熱點新聞linkedin:專業(yè)類的社交平臺,也是b端最重要的平臺;主要用來和工作和拓寬職場人脈google+:對google seo有作用;目前感覺使用的人不是特別多;我個人目前主要利用群組發(fā)布信息instagram:濾鏡很強大,主要用于及時拍照分享;點擊圖片無法跳轉(zhuǎn),描述中不可添加超鏈接;圖片為正方形圖片,不宜添加過多文字內(nèi)容pinterest:允許點擊圖片跳轉(zhuǎn),做得好能給網(wǎng)站帶來不少流量;主要用于搜索圖片;youtube:大的視頻分享平臺;主要用于搜索視頻,要做好seo當然,以上只是我個人的一些看法,每個平臺的調(diào)性需要自己去體驗和摸索。而且并不是說facebook就不能做b端,linkedin就不能做c端那么絕對,所以還是要多測試,有些時候,也許改變一下內(nèi)容方向就會有不錯的效果。
在大致了解了主要的社交媒體之后,回到我們的問題,要如果利用社交媒體進行有效的海外推廣?主要通過社交媒體的廣告投放,內(nèi)容運營和活動運營三方面進行
社交媒體廣告社交媒體廣告的一個顯著特征,是他們的廣告位都在信息流當中,這是和搜索引擎廣告有很大區(qū)別。此外,由于社交媒體能搜集用戶的個人信息,興趣愛好,操作行為等信息,這就為精準的受眾定位廣告提供了可能性。投放社交媒體廣告的主要步驟包括
投放社交媒體廣告之前,需要考慮三點:產(chǎn)品是否適合該平臺(可參考上面提到的每個平臺的調(diào)性進行評估),廣告的目標(主要為增粉,展示,引流和轉(zhuǎn)化)和目標人群畫像在確定了平臺和目標之后,就要針對目標人群畫像,在廣告后臺選擇合適的廣告類型和定位條件。接下來就是廣告創(chuàng)意的制作和優(yōu)化。廣告素材和廣告類型一定要是能吸引用戶停留的。為什么輪播廣告和視頻廣告往往比單圖廣告的效果好,就是因為這兩種形式的廣告更容易引起用戶的互動。廣告上線之后,還要對廣告的定位和創(chuàng)意不斷進行ab測試。以上就是投放社交媒體廣告的主要步驟,抓住兩點:定位和創(chuàng)意,投放多了自然就會比較熟手
社交媒體內(nèi)容運營在當下信息爆炸的年代,社交媒體的內(nèi)容運營,現(xiàn)在比之前難做很多。就拿我自己為例,已經(jīng)取關(guān)了很多主頁,除非視頻或者圖片比較吸引人,否則我大部分時間都是直接滑走的。所以根據(jù)平臺的調(diào)性制作相對應(yīng)的內(nèi)容很重要。下面是我對每個主流社交平臺的適用內(nèi)容的一些見解:
facebook:強調(diào)個性,生活態(tài)度,彰顯地位,有趣的內(nèi)容,如時尚,運動,游戲,玩具,優(yōu)惠等twitter:學(xué)術(shù)的,熱點,行業(yè)報告,數(shù)據(jù),教程,時政,inforgraphic等linkedin:專業(yè)的,企業(yè)服務(wù),客戶案例,宣傳公司信息,行業(yè)咨詢等instagram:體現(xiàn)個性和品質(zhì)生活的,和facebook類似,如旅游,食物,旅行,美食,雞湯文等pinterest:更傾向于產(chǎn)品展示,美食,時尚,inforgraphic等除了內(nèi)容的選擇之外,前期多多少少是需要點粉絲基礎(chǔ)的,否則無論再好的內(nèi)容也沒辦法讓人看到。所以一開始最好想辦法將現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)化成粉絲,然后再利用利用粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)和分享將內(nèi)容擴散出去,粉絲的點贊,轉(zhuǎn)發(fā)和評論是決定內(nèi)容展示數(shù)量的關(guān)鍵因素
社交媒體活動運營活動運營更多時候是作為拉新或者促活時的一種輔助手段來用,例如說,我們在投放廣告的時候,如果結(jié)合有獎活動,由于有金錢的誘因,互動的機會會比一般的內(nèi)容更高。又例如在促進已購用戶再次購買時,通過針對老客戶的優(yōu)惠,往往能幫你找到忠實用戶。
國外有很多第三方的活動平臺,很多常規(guī)活動所需要的功能都能提供,你需要的可能就是訂閱它們的付費會員,關(guān)聯(lián)社交媒體,然后花一點時間熟悉功能就可以了。我之前用woobox舉行過幾次活動,對后臺的功能挺滿意,有興趣的可以了解一下
至于活動的類型,主要包括各類投票和隨機抽獎,規(guī)則由你自己設(shè)定,獎品也一般是送亞馬遜代金券或者產(chǎn)品折扣等,操作難度不難,但平時需要多了解其他品牌的活動,為達成目標策劃合適的活動規(guī)則
總結(jié)社交媒體這個話題太大了,其實應(yīng)該拆開一個個小的話題例如各平臺增粉策略,發(fā)布技巧,效果對比等等,不過還是希望先給到大家一個大致的概念,特別是對海外推廣不那么了解的英語專業(yè)畢業(yè)生,讓他們知道都是需要做些什么類型的工作內(nèi)容。總結(jié)一句話,要把社交媒體做好,平臺的選擇,用戶的分析,創(chuàng)意至關(guān)重要。
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