疫情下,餐飲行業舉步維艱。如今很多餐飲企業開門營業,但客流卻沒有那么火爆。想要獲取線上流量,卻被了美團、餓了么等壟斷企業高額的刷單抽成搞得焦頭爛額,而且無法獲取客戶信息,需要一直依賴大平臺來獲客。
該如何改變現狀,盤活您的餐飲生意?定制開發一款微信小程序,是您的好選擇。
對于使用小程序的用戶也是毫無壓力,手機上無需下載app,打開微信就可以用,用完退出即可,不會占據手機內存。但是就相當于做了一個店鋪自己的app,但費用可能只是app的一個零頭。
最重要的是,只要用戶使用小程序點一次餐或者買一次單,就可以將個人信息授權給我們后臺,以后就成為我們的永久會員,有什么活動都可以輕易的觸達到客戶。另外可以節約人力成本,服務員的數量可以控制住,也不會因為服務員的心情變化而破壞店鋪的形象口碑。
小程序的使用流程
我們可以想象一下場景:
1.晚上幾個同事想要出去聚餐,拿出手機在手機上操作幾人用餐,大概什么時候到,到店后拿出手機直接點餐,用完餐買單時可以查看一下有沒有優惠券,用會員資質買完單,滿足的走出了店門。
2.顧客路過你的店門口,覺得你的店門頭還不錯,掏出手機掃一下小程序碼,馬上就能知道店里是否還有座位,賣什么菜?甚至直接點菜付款,進去找個位置就可以等吃了。
3.新店開業,想要通過向上做一波宣傳,可以直接放上店鋪的小程序碼并附上優惠信息,比如拼拼團、砸金蛋等游戲。大家都會轉發優惠活動,拿著優惠券來店里消費。這就省去了印刷傳單和人員上街派發的成本,并且可以產生裂變效果。坐擁微信10億用戶,宣傳起來不是發普通紙質傳單能比的。
這時候老板們就要問了?既然微信小程序這么好,用戶怎么能找到我們的小程序呢?
打開手機進入小程序頁面,就會有一個附近的小程序頁面菜單,方圓5公里內各行各業的小程序都會分類顯示出來。客戶可以加入會員,直接到門店就餐的顧客在買單時,可以讓客戶掃小程序碼,提醒他里面會有一定額度的優惠券送給新會員。而且餐廳小程序內會不定期的發送一些優惠券可以搶到自己的錢包內,等消費時可以沖抵餐費。這樣既得到了客戶信息,方便下次優惠信息的觸達,增加顧客回購,也無形中為店鋪做了宣傳。
wi-fi吸粉
可以讓顧客通過微信“掃一掃”二維碼等方式,即可快速連接商戶提供的wi-fi免費上網。通過掃碼直連wifi可實現掃碼連接后關注商家公眾號+并直接跳轉進入小程序,目的吸粉沉淀客戶直接進入商戶的小程序曝光商戶的小程序。
總的來說,小程序不但實現了無紙化、無人化就餐,節約了人力成本;而且在獲客、增加客戶回購方面來說都是免費的。
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