一個網站如何和訪問用戶直接對話,作為站長來說,想要很每一個訪問者進行交談是一件十分不現實的事情,就拿淘寶網店來說,為了不錯過任何一個有效的客戶,通常招聘客服進行全天服務,作為個人網站或者行業網站,在沒有一定利益之下,只能通過一些功能促進和用戶的交談。深圳網站建設認為,網站增加評價功能可以有效的拉近和用戶之間的距離,能夠產生直接對話的效果,而且,通過第三方留言,對網站的信任度會得到顯著提升!
口碑效應很重要,如果在網站功能上添加評價功能,對于網站直接和用戶談話有著很重要的作用,通過評價功能可以讓用戶自由發言,這些發言因為是直接針對網站產品和功能,一般有很實際的借鑒意義,而且很多人都會去看,網站評價功能是動態的,可以隨時更新的,也是網站內容建設一個很好的補充。
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網站評價功能也有一個缺點,因為是開放的平臺,用戶可以自由發言,難免會受到競爭對手或者別有用心者的攻擊,再好的服務也有挑剔的消費者,而且現在的網絡監管十分嚴厲,一旦評價體系中加入什么不好的留言,對網站的發展是極為不利的,所以,有一些網站不敢隨便開啟評價功能,擔心更新一些不好的留言影響到網站的發展,所以,這開放網站評價功能的時候,要安裝幾個軟件,一個最重要的就是敏感詞過濾軟件,這樣可以大的避開一些網站不該出現的話語,同時站長要養成每天自檢的習慣,就是保持一天一檢查,如果發現不好的評價,立刻刪掉,防止擴散。
不過很多站長發現,網站評價功能 有時候是個擺設,根本就沒有人去做,這個時候,網站就需要將這個功能自己建設維護,就像文章內容更新一樣,每天都要做一些評價,不過,這是一個長期的工作,為了保持真實自然,要不定期的去更新,持續不斷的更新,更新的話語可以根據網站產品的特點、功能、服務等方面,也可以到電子商務網站找類似的產品銷售量大的網店搜素素材,稍微修改一下就可以直接更新了!
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