營銷更為主動
若是餐飲店鋪采用傳統渠道來經營,只能坐等顧客上門后,才能進行營銷,即便是主動營銷,也僅僅只能覆蓋店鋪周邊有限的氛圍。但如果餐飲店鋪通過小程序,就能使更多本地用戶通過小程序來了解餐飲店鋪,然后主動將用戶吸引到店鋪里面來消費。而這樣的話,餐飲店鋪就能化被動為主動,取得更理想的經驗效果。
提升用戶體驗
相信我們經常去某個餐飲店鋪消費,等過以后卻發現,要么就是沒有位子,或是需要等待很久,或是想要的卻售罄等問題,這樣的體驗是非常不友好的。但如果是通過小程序,用戶就可以在其中預約,預定位置,查看有沒有售罄,等到店以后,可以直接通過小程序點餐,支付等等,非常的方便,這樣用戶體驗自然更好。
降低店鋪成本
雖然說,餐飲店鋪開發小程序確實需要投入一定的成本,但相較于傳統的線下運營和人力成本來說,就根本不值一提了。因為單單通過小程序下單點餐和支付,就能為餐飲店鋪省去幾個崗位的人力成本,另外運營推廣時,幾乎不需要什么成本,就能起到很好的效果,是是發傳單等傳統推廣所不能比擬的。
增強品牌覆蓋
在線下,任何餐飲店鋪都難以覆蓋到更廣的范圍,僅限是經過店鋪周圍的用戶,但是小程序則完全不同。它可以推薦給附近的用戶去使用,無需用戶到店,店鋪采取一定的優惠措施,就能吸引這些用戶前來。并且店鋪還可以采取一些推廣的手段,通過微信將小程序推薦給身邊的人,這樣餐飲店鋪的品牌覆蓋率就會更廣泛。
培養忠實用戶
餐飲店鋪還可以通過小程序,來培養和維護好自己店鋪的忠實用戶,比如設置會員中心,采取積分制,舉行一系列的線上活動。用戶就會被活動吸引過來,并積極去參與,從而拉近店鋪與用戶之間的距離,使用戶的忠誠度更高。這樣一來,用戶需要到店鋪消費時,就會首先考慮到這個店鋪,不自覺就會去進行消費了。
總的來說,小程序的到來,對于廣大傳統餐飲店鋪來說,既是一種挑戰,也是一種機遇。如果我們能夠搶在大多數同行之前布局其中,就一定能夠享受到小程序所帶來的紅利,但如果我們不為所動,那么小程序所帶來的就將是更為嚴酷的挑戰,等到大家都制作好小程序,開始盈利時,就追悔莫及了。所以,對于任何店鋪來說,未來怎樣,關鍵就取決于是否具有前瞻性的眼光,是否有早早去布局小程序。
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