網(wǎng)站建設(shè)- 建站教程 - 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) - 網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求就該這樣定
做一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì),中間肯定少不了跟產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師、用戶溝通,梳理好需求才能開始設(shè)計(jì)。但其中的溝通絕非易事,到底怎樣才能與各方良好溝通,梳理出真正的需求,避免無止境改稿?
獨(dú)立項(xiàng)目中,交互設(shè)計(jì)師的工作可以分成4 個(gè)核心環(huán)節(jié):
定義方向策略
確定解決方案
有理有據(jù)地進(jìn)行設(shè)計(jì)輸出
上線效果跟蹤
方向策略階段需要明確了解本次設(shè)計(jì)原因及產(chǎn)品目標(biāo),進(jìn)而梳理出核心的方向及策略點(diǎn)。
得出這個(gè)重要結(jié)論,需要向各方收集信息,包括老板、產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)、用戶、設(shè)計(jì)等;通過對(duì)信息的去偽存真,歸納總結(jié)得到本次設(shè)計(jì)的原因、目標(biāo)、方向、策略。每個(gè)點(diǎn)的提出都必須是有原因的,可基于策略、數(shù)據(jù)、反饋等。
一、全面收集信息
相對(duì)具體的功能需求/運(yùn)營(yíng)方式的想法。
通常來說,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理應(yīng)該是直接、全面了解產(chǎn)品的人。通過他們,設(shè)計(jì)同學(xué)可以更深入地了解產(chǎn)品的現(xiàn)狀和未來空間,同時(shí)給出適合產(chǎn)品當(dāng)前發(fā)展的方向及可行建議(如功能、運(yùn)營(yíng)方式)。
在重點(diǎn)項(xiàng)目中,我們也會(huì)要求設(shè)計(jì)同學(xué)工作前置,主動(dòng)參與到產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃需求的階段中。
攻略:
先,要分清楚本次產(chǎn)品負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)相關(guān)角色,這個(gè)很重要,后續(xù)各決策點(diǎn)一定都要與負(fù)責(zé)人做終溝通和確定。
其次要清楚,不同水平的產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理能帶給你的有效信息也是差異巨大的。設(shè)計(jì)師需要清晰判斷,哪些信息是基于產(chǎn)品目標(biāo)/現(xiàn)狀的分析結(jié)果,去撇除掉產(chǎn)品經(jīng)理主觀個(gè)人色彩的感性表述。
a.全新版本—產(chǎn)品調(diào)性、產(chǎn)品側(cè)想解決的問題、達(dá)到的目標(biāo)
b.迭代版本—產(chǎn)品提出優(yōu)化的原因,他們認(rèn)為的用戶目前大痛點(diǎn)是什么
同時(shí),針對(duì)不同類型的產(chǎn)品溝通經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)師可以梳理一個(gè)需求問卷表,這樣能有效地提升工作效率,不用每次都從0開始梳理。清晰落地每一個(gè)問題答案,再開始設(shè)計(jì),可以做到胸有成竹。用戶是什么樣子,有什么需求,現(xiàn)在解決得如何。
用研同學(xué)在了解用戶需求上有非常多針對(duì)性的方法,的用研同學(xué)會(huì)根據(jù)研究目標(biāo)選擇相應(yīng)的方法獲得真實(shí)的用戶想法。
攻略:
部分沒有用研團(tuán)隊(duì)的同學(xué)也不用著急,還是有很多方法可以自己嘗試地去做?;A(chǔ)的就是問和觀察,設(shè)法找到你們產(chǎn)品潛在的用戶,和他們聊聊天,看看他們使用你的或競(jìng)品產(chǎn)品的過程,一定會(huì)有所收獲。
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