網(wǎng)站建設需求變更
深圳網(wǎng)站建設小編親身體會，沒有什么比聽到客戶說出“我有個想法！”更讓設計師脊背一寒的了。
任何項目都會不可避免地超出預期范圍。從客戶的角度來看，這是可以理解的。他們不是我們這樣的互聯(lián)網(wǎng)專家，所以他們自然也不會提前想清楚一切。只有和我們一起工作，他們才會開始意識到可行性。那么，你是怎么來解決原定需求的變更的呢？一種方法就是簡單地拒絕變更。然而，這可能會遭到反彈并破壞你與客戶的關系。
我們找到的更好的辦法是引入愿望清單并分階段工作。當客戶或者我們自己有了新想法，就把它加到愿望清單里。這個想法不應該受到審查或評價，只是加到清單中。
在項目尾聲，我們再來回顧愿望清單。清單上的項目將受到實用性審查，那些留下來的則被優(yōu)先考慮并進入開發(fā)階段。
通過讓客戶能預先意識到這個流程，我們讓客戶知道是如何處理需求變化的。這也鼓勵客戶就持續(xù)關系來思考，這對于回頭客生意是很好的。
如果客戶堅持認為他們的一些想法是在項目范圍以內(nèi)的，我建議你避免在項目中期爭論這個問題。你要解釋在項目的開發(fā)階段實現(xiàn)這個想法會損害項目。你要建議將這個問題擱置到發(fā)布以后再討論它。
將有爭議的問題放到第二階段有三個好處。
1.一旦看到了絕妙的新網(wǎng)站，他們就不太有可能強行推動這個想法。
2.新網(wǎng)站不太可能為了一些功能而停滯，這樣網(wǎng)站更有可能準時發(fā)布。
3.隨著新網(wǎng)站存活，你就可以處在一個更有利的地位來辯論究竟什么是在范圍之內(nèi)。


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