首先是零售行業的痛點。
1.零售店的經營范圍是固定的，限制了用戶進店的流量。大部分都是等用戶到店后才能進行下一步的互動。品牌推廣用戶難以知曉，覆蓋面不夠廣，無法接觸到新用戶。
2.用戶到店流量小，粘性自然不高，所以用戶留存低，商家無法圈住用戶轉化為私域流量。
3.零售行業競爭激烈，各品牌通過營銷活動拓展生存空間。然而，線下營銷活動成本高，覆蓋面窄。
企業不斷嘗試尋找解決方案，而小程序的商業模式給企業帶來了新的機遇。
小程序解決方案。
1.如何解決店鋪運營位置有限的問題？小程序與微信共享10億流量，意味著小程序可以為商家提供10億潛在客戶，小程序無需安裝下載，打破了傳統應用安裝的壁壘，輕松獲取用戶。另外，小程序一旦打開，就會留在用戶的微信里，網店就像在用戶手機里打開一樣，用戶隨時隨地都可以獲得。就像極客小程序宣傳的理念:讓生意無處不在！
2.如何解決店鋪流量低的問題？通過小程序獲得客戶的成本很低，可以使用許多方法來流失客戶。小程序具有社交裂變的功能，使得商家更容易通過用戶的社交好友傳播信息，給用戶帶來更好的裂變效果，提高用戶的粘性和轉化率。
3.如何解決宣傳成本高、覆蓋面窄的問題？小程序依靠其獨特的流量優勢，可以迅速擴大活動的影響力，輻射到所有用戶。而且小程序有強大的營銷工具，如“分組”、“扣球”、“優惠券”等。，可以在短時間內拆分更新，取得明顯效果。分銷和代理系統可以幫助零售商拓寬銷售渠道，覆蓋各個方面。
小程序可以打通門店、會員、營銷，實現全方位消費場景的閉環服務。線上線下應用場景加速零售行業落地，從而引領實體店實現新零售轉型。通過小程序，企業有了更詳細的數據操作，管理更容易，節省了更多的時間和人力成本。
小程序為傳統零售商帶來新的發展思路，提供全新的業務閉環，幫助零售商實現線上線下融合的新零售轉型升級，從而達到降本、用戶倍增、銷量提升的目的，為用戶提供便捷、智能的生活方式。未來，小程序將不斷優化升級功能，為零售行業帶來更多新布局。


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