b2f（businesstofamily）是電子商務按交易對象分類中的一種，相對于b2c模式的一種升級模式，他們同屬于一種銷售模式，但是針對的顧客群體不同，這種全新的購物模式，通過商業機構的dm和互聯網為消費者提供一個新型的購物環境，在我國正逐漸成長。
說起電子商務的模式，大家比較了解的有b2b、b2c、c2c等，b2b(businesstobusiness)，是企業對企業之間的營銷關系；b2c是英文businesstoconsumer（商家對客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務；c2c即consumertoconsumer，是個人與個人之間的電子商務；說電子商務可能有人感覺比較陌生，說淘寶，沒有人不知道的，要購物，先淘寶，這句廣告詞現在估計小于10歲或大于50歲的人都知道！
b2f主要針對家庭消費營銷服務，目前國內做b2f比較好的是紅孩兒、一號店等，那么做b2f需要那些條件呢？
1、一站式購物的購物體驗，較低的成本及較強的競爭優勢；電子商務發展至今，其主要的特點就是成本優勢，換句話說，便宜才是硬道理，估計很多人在淘寶買東西的理由就是便宜，圖的就是個性價比；再說一站式購物，英文叫onestopshopping，比如紅孩兒主要做的是母嬰用品，凡是母嬰用品，這這里沒有找不到的！
2、完善的物流體系（包括快消品**、物流配送站），實時的物流配送服務；現在幾乎所有有錢的b2c企業都自建自己的物流體系，但是b2f的要求比b2c更高，由于快速消費品的特點，這種實時的物流要求，目前還沒有一家b2c有這個能力！說說一號店，號稱一站式網上超市，表面上更像是b2f，其實也就是個噓頭而已，從最初只銷售日化用品到現在的百貨齊上，離b2f還很遠！
b2f最重要的就是物流，記得前兩年網上一陣流行賣菜網，就是消費者不用去菜市場或超市買菜，直接在網上購買就可以了，我個人認為這是最初的b2f模式，可惜這些創業者都忽略了一點就是b2f對實時物流的要求，別說當時，就是現在又有幾個b2c有這個能力！

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