這個(gè)企業(yè)終于弄懂了,為何微信公眾號(hào)平臺(tái)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的客戶那么多?我們看看,這個(gè)企業(yè)弄懂了什么?后期又是如何運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)平臺(tái)的?
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)
據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)70%的手機(jī)用戶開(kāi)通了個(gè)人微信,其年齡涵蓋了小學(xué)生至老年人,各年齡階層的人群。截止目前騰訊已擁有4億的微信用戶,7億的qq用戶。消費(fèi)者才是企業(yè)追逐的目標(biāo),人的數(shù)量決定了財(cái)富的數(shù)量。
2、微信精準(zhǔn)營(yíng)銷
微信公眾平臺(tái)可以給關(guān)注者推送文字、語(yǔ)音、視頻、圖片、以及多圖文消息,推送的內(nèi)容可以是重要通知、趣味互動(dòng)或產(chǎn)品營(yíng)銷等。我們總是轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的文章就是多圖文消息。當(dāng)消息推送出去時(shí),每位關(guān)注的用戶都能收到,這便是微信大的好處,直指用戶,精準(zhǔn)營(yíng)銷。
3、微信的粘性和使用的慣性
首先微信是一款溝通工具,實(shí)時(shí)通訊的特性決定了其使用價(jià)值,朋友圈的分享讓社會(huì)化關(guān)系代替了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交互,這不僅是一種關(guān)系,更是影響力!更是控制力!基于關(guān)系網(wǎng)的微信,平民也有明星的感覺(jué)。其用戶黏度沒(méi)有任何一個(gè)產(chǎn)品可以比擬。微信用其巨大的威力吸引、穩(wěn)定著消費(fèi)者,消費(fèi)者已經(jīng)準(zhǔn)備好了,企業(yè)還不來(lái)嗎?
4、用戶數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析微信公眾號(hào)后臺(tái)可以對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。如用戶增減數(shù)據(jù),用戶性別、語(yǔ)言、省份、地理位置、使用的移動(dòng)終端設(shè)備機(jī)型等。圖文消息的到達(dá)率、閱讀率、轉(zhuǎn)發(fā)收藏率以及消息分析和接口分析等。通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析可以更精準(zhǔn)營(yíng)銷。
5、企業(yè)為什么要開(kāi)通運(yùn)營(yíng)企業(yè)微信公眾賬號(hào)
(1)企業(yè)微信公眾賬號(hào)的媒體屬性:10萬(wàn)個(gè)粉絲等于地方性報(bào)紙;100萬(wàn)個(gè)粉絲等于全國(guó)性的報(bào)紙頭條新聞。
(2)產(chǎn)品銷售平臺(tái):在線購(gòu)買、在線支付、促銷活動(dòng)。最活躍的、反應(yīng)速度快、互動(dòng)最強(qiáng)的電子商務(wù)平臺(tái)。
(3) 人才招聘的平臺(tái):免費(fèi)的人才招聘渠道,未來(lái)人才招聘的主流渠道。
(4) 客戶:客戶在線互動(dòng)、客戶體驗(yàn)、新品試用、消費(fèi)者意見(jiàn)調(diào)研、有獎(jiǎng)活動(dòng)、在線咨詢甚至網(wǎng)上訂餐、送貨服務(wù)、上門(mén)維修等。
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