心得一：品牌形象的提升
企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站后可以將所有與企業(yè)相關(guān)的信息放到網(wǎng)站上去，讓客戶全方位多角度的了解企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)。這樣就可以為企業(yè)進(jìn)行大量的宣傳，讓更多的人通過(guò)網(wǎng)站看到并了解企業(yè)，帶來(lái)新的客戶讓企業(yè)的業(yè)績(jī)提高。為企業(yè)做大量的宣傳廣告，間接的提升企業(yè)在市場(chǎng)和受眾心中的形象。企業(yè)的品牌形象是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，可以提高企業(yè)的價(jià)值。
心得二：建立與客戶溝通互動(dòng)的渠道
企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)除了展示企業(yè)產(chǎn)品信息外，另一大優(yōu)點(diǎn)就是有了可以隨時(shí)與客戶溝通的渠道。這樣就讓企業(yè)可以隨時(shí)為客戶解決問(wèn)題，與客戶及時(shí)互動(dòng)提升企業(yè)與客戶的粘性。不管是目標(biāo)客戶或是潛在客戶可以通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站向企業(yè)的服務(wù)人員提出自己的需求，企業(yè)可以根據(jù)自己產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)為用戶進(jìn)行推薦，達(dá)到雙向的溝通、服務(wù)滿意的效果。
心得三：延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、提升服務(wù)質(zhì)量
企業(yè)網(wǎng)站存在于互聯(lián)網(wǎng)上，而互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)24小時(shí)不停運(yùn)行的市場(chǎng)，企業(yè)在線為客戶提供專項(xiàng)服務(wù)，讓客戶全天24都能找到人。不受時(shí)間和空間的限制。這樣可以在延長(zhǎng)企業(yè)服務(wù)時(shí)間的同時(shí)提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，不會(huì)讓客戶在遇到問(wèn)題是半天找不到人，或者是找到了人確不是專門解決這類問(wèn)題的人。
心得四：多功能、低成本宣傳企業(yè)
企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建設(shè)網(wǎng)站后，所有的信息和產(chǎn)品都可以放到網(wǎng)站上進(jìn)行展示，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的各大網(wǎng)站為自己的企業(yè)做宣傳，可以免費(fèi)的與客戶聯(lián)系，并提供咨詢服務(wù)。這些都可以降低企業(yè)的宣傳成本可通信成本。企業(yè)網(wǎng)站除了提升企業(yè)的品牌形象、為客戶提供一個(gè)資訊通道外，還可以對(duì)企業(yè)的人才招募和商品交易發(fā)揮作用。企業(yè)網(wǎng)站即時(shí)資訊發(fā)布平臺(tái)，也可以是一個(gè)購(gòu)物中心。全方位的多功能的企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用。
心得五：全面展示產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能
企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站后就可以將企業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品和服務(wù)展示到網(wǎng)站上，讓更多的人可以通過(guò)網(wǎng)站來(lái)了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。這些說(shuō)明信息可以是文字、可以是圖片、也可以是視頻，只要適合展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的形式都可以選擇。企業(yè)在網(wǎng)站中可以在展示產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)為客戶提供在線交易功能。如產(chǎn)品報(bào)價(jià)、說(shuō)情介紹、功能展示等，為想要購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的客戶提供詳細(xì)的介紹。


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