1、網站欄目。有些人認為網站的欄目越多越好，內容越豐富越好。這對于門戶網站來說是必須的。但是，如果我們旅行社的網站也做成這種形式，就不好了。首先，欄目越多，對于旅游訪問者來說，往往感覺自己身陷大海迷失而找不到方向。其次，這與旅行社的電子商務的最初出發點有嚴重的違背。最后，這么多的欄目，內容是個問題，難道旅行社還專門安排人手來維護這些欄目，投入也高了吧。
2、互動功能。留言簿、論壇、sns一個不能少，如果現在還是互聯網發展初級階段，論壇可以是紅紅火火的，交互式、開放的發帖模式，能給網站帶來一定的人氣。但隨著web2.0的到來，論壇、博客、個人空間泛濫不已，真正泡壇子的人已經是越來越少了-或者他們只愿意在固有的那些論壇里。旅行社的電子商務網站本來客戶群體也相對單一，訪問量不會很大。如果開一個論壇，除了暴露網站人氣的不足，似乎毫無益處。同時，中國人的旅行次數，一年也才平均1次，甚至不到！那旅游者會不會在你的旅游網站上建立sns圈子？可能很難吧！
3、客戶關系管理。很多旅行社網站建立起來之后，往往忽略了客戶關系的維護和管理。大家都知道老客戶的價值、積累客戶數量的益處。但是為何不能利用我們的網站來實現客戶關系的維護呢？我們可以通過給客戶發短信，發郵件-優惠信息、旅游建議…
以上幾個誤區主要針對國內旅游網站而言，特別是新建的小站-如何依據自己的業務側重點來給網站定位才是至關重要的，而不是一味刻意地去模仿、照抄別人的模式。旅游網站是旅游業務的網絡營銷平臺，講究的是實用，而不是花架子。內容固然重要，但也得以原創、與業務緊密相關的為主。論壇、在線互動、會員中心等功能，要根據網站的實際情況，包括人員的配置情況來綜合考慮是否增加或是稍作簡化。


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