以往,商家會(huì)將精力投放在營(yíng)銷玩法、新模式等方面,研究競(jìng)品價(jià)格,如何在價(jià)格組合上讓顧客有優(yōu)惠感覺,又能收益大化,這都是一個(gè)電商的日常運(yùn)營(yíng)工作。
但如今,今消費(fèi)者的消費(fèi)觀點(diǎn)和以往有了很大的不同。隨著消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度不再如此強(qiáng)烈,跟過去購(gòu)物前,會(huì)在不同的電商商城平臺(tái)上進(jìn)行各種比價(jià)、篩選不一樣,現(xiàn)在消費(fèi)者更傾向于通過微信進(jìn)行消費(fèi)交易,不論是小程序還是微商,交易額也有了明顯的增長(zhǎng)。加上新電商法的出臺(tái),小程序電商無(wú)疑會(huì)成為未來(lái)電商發(fā)展的核心。
小程序帶火內(nèi)容電商
小程序之所以能讓內(nèi)容電商火起來(lái),大的原因在于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)迎合現(xiàn)在的年輕人,并且新意十足。消費(fèi)者在線上看不到實(shí)體,所以說(shuō)產(chǎn)品的視覺沖擊對(duì)人們來(lái)說(shuō)還是很直接的,如果說(shuō)能夠?qū)⒌赇佔(zhàn)龅膫€(gè)性、時(shí)尚,那么將會(huì)大幅度增加用戶瀏覽時(shí)間,這種營(yíng)銷方式稱之為內(nèi)容電商。
騰訊研究院高級(jí)研究員徐思彥曾表示,內(nèi)容電商主要借助微信訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)等輸出內(nèi)容,在微信巨大的社交流量中吸引消費(fèi)者,并在小程序中完成交易。
內(nèi)容電商以圖文、視頻等方式來(lái)吸引用戶眼球,同時(shí)以更為便捷的鏈接讓用戶在閱讀和放松的同時(shí),進(jìn)行更為方便的消費(fèi),這與以往的消費(fèi)場(chǎng)景有巨大的差距。
從過往一年的情況來(lái)看,內(nèi)容電商并沒有施行太多的減價(jià)促銷,多是通過內(nèi)容吸引消費(fèi)者消費(fèi),從騰訊的智慧小程序生態(tài)觀察報(bào)告上來(lái)看,在所有的小程序當(dāng)中,相關(guān)聯(lián)的公眾號(hào)小程序已超20%以上,這就說(shuō)明,以后會(huì)有更多的商家開始打造專門的內(nèi)容平臺(tái)。
內(nèi)容電商核心競(jìng)爭(zhēng)力在于內(nèi)容質(zhì)量
現(xiàn)在有很多自媒體人表示:寫而優(yōu)則賣。內(nèi)容電商主要依靠發(fā)現(xiàn)興趣來(lái)聚攏人氣,所以核心點(diǎn)就在于內(nèi)容質(zhì)量。做內(nèi)容電商比較厲害的,胖梨首先想到的是“一條”,擁有1700多萬(wàn)用戶。一條就是通過讓用戶在文字中感受生活的美好,產(chǎn)生購(gòu)物的沖動(dòng)。
與依靠理性分析的傳統(tǒng)電商消費(fèi)不同,內(nèi)容電商進(jìn)行購(gòu)物,更多的操作是閱讀,這種偏向于感性的方式更為符合如今消費(fèi)觀點(diǎn)改變升級(jí)的趨勢(shì)。憑感覺的沖動(dòng)型消費(fèi)要和價(jià)格對(duì)比、細(xì)心篩選對(duì)比,商家付出的成本會(huì)更低一些。
小程序之所以不能分享朋友圈,或者是微信在暗示,不要總想著營(yíng)銷,要想辦法用服務(wù)和內(nèi)容打動(dòng)用戶吧。公眾號(hào)通過內(nèi)容經(jīng)營(yíng),積累有價(jià)值的流量,而小程序擁有效率和體驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì),通過二者的融合,公眾號(hào)主導(dǎo)線上,小程序發(fā)力線下,實(shí)現(xiàn)線上和線下的好融合。
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