互聯網發展至今時今日,企業網站所追求的高端網站建設關注的重點轉移到了用戶體驗而不再只是建一個網站然后“一廂情愿”地展現自己要展現的東西。用戶體驗是什么呢?是用戶在使用產品的過程中的主觀感受。通俗地講,就是以用戶為中心,網站從視覺到交互各個方面都要將用戶的感受放在第一位。
高端網站的用戶體驗中最易被忽略卻也最先被感知的就是網站的打開速度。
訪客的耐心都是有限的,而你的網站并非獨一無二的。你的網站在那延遲地loading中也成功地將用戶拱手讓與他人,并為自己的企業形象做出了減分“貢獻”。影響網站打開速度的主要是以下兩個因素:
服務器環境差
服務器穩定性不強服務器帶寬不大服務器配置不高多媒體元素濫用
圖片、視頻過大js、圖片、視頻數量過多高端網站的用戶體驗中最需要被關注卻也最具專業性的就是目標受眾分析。
不同行業,不同企業都有著各自不同的目標受眾。而目標受眾的差異性就決定了網站需要根據各自目標受眾的特點,進行網站建設。網站用戶體驗差的主要因素就是沒有進行目標受眾分析,導致網站從配色到交互等都大概率上不能滿足訪客的需求。事實上,目標受眾分析是一個高端網站建設的第一步也是根本性的一步。試想一下一個網站連自己的受眾是誰都沒有搞清楚,是不是就會出現下面的狀況:受眾喜歡的是綠色,你偏要給ta藍色;受眾需要的是解決方案,你偏要給ta定義;受眾迫切要和你聯系,你偏要給ta一個需要填寫很多信息的表單…… ……那么,你的“下場”可想而知。
一個具有良好用戶體驗的高端網站的必備素質:
首先,是視覺上 - 受眾喜歡的vi和布局其次,是內容上 - 受眾的痛點和解決方案。以上的必備素質,當然需要一個專業且經驗豐富的網站建設服務商。這個服務商不止在受眾分析方面表現突出更要能夠將網站的用戶體驗化為一下具體的工作實施,以便高端網站的用戶體驗得到最優化地實現。
用戶流程
用戶流程圖能定義最理想的用戶行為軌跡,不同的用戶角色在瀏覽網站時,根據設定不同的行為軌跡,最終引導他們到指定的轉換目標上。 簡單來說,我們給不同的用戶角色不同的信息,并通過這些信息層層引導他們最終達成目標轉換。 您對用戶的需求最清楚,所以我們的用戶體驗設計師會問您很多的問題。
信息架構 - 線框圖
信息架構:網站或應用程序的構架設計,定義網站地圖,板塊信息布局。通過此流程,導航欄,網站層級,分類都將被設定。flow asia用戶交互設計師將基于您提供的網站內容創建線框圖,此階段各個頁面的邏輯關系,各個頁面的布局與內容呈現方式都將被設計出來。
產品測試
flow asia的用戶交互設計師通過模擬真實用戶進行產品的交互測試,提升用戶體驗。搜集和分析測試反饋將有助于用戶交互設計師完善產品。
flow asia 認為網站不能僅限于視覺上的美觀,整體的使用體驗也至關重要。在網站設計開發的每個階段都有我們的用戶交互設計師層層把關,保證最終交付的產品擁有良好的用戶體驗,豐富的信息量,進而吸引目標用戶。為了定義最理想的轉換目標,我們做的每個決定都基于充分的前期產品調研,而不是基于假設。
只要一次合作,你就會了解到什么是高端網站用戶體驗- 顧慮周全,感同身受。
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