小程序上線一年多了,不少企業(yè)主也為應(yīng)對小程序熱潮,打造了自己的小程序,但效果并不理想。在小程序中訂購的用戶很少。這讓很多創(chuàng)業(yè)者和朋友感到不舒服。為什么蘑菇街和拼多多能賣出可觀的銷量,卻沒人關(guān)心自己的產(chǎn)品?下面我和大家一起分析分析,和大家一起分享分享這些多年小程序營銷的經(jīng)驗。
首先,促使用戶快速下單的幾個關(guān)鍵因素
1.商品本身的價值
比如能吃米飯,能填飽肚子,能暖衣服,能穿得好,這就是產(chǎn)品本身的價值。如果產(chǎn)品沒有產(chǎn)品定義的價值,用戶將不會下訂單。
2.產(chǎn)品必須滿足顧客的心理需求。
商品必須滿足顧客的心理需求,即滿足特定人群在特定場合或特定時間的心理需求。這涉及到心理層面。比如有人認為用名牌就很好面子,周圍的人都用蘋果手機。我也想擁有它們。我愛面子,對比等等,都是關(guān)于客戶的心理需求。
3.商品追蹤服務(wù)
商品跟蹤服務(wù)。現(xiàn)有的很多產(chǎn)品不僅是產(chǎn)品本身,還有購買產(chǎn)品時的一些配套服務(wù),比如包郵、7天無理由退換貨、購買家電后是否包修等。
4.產(chǎn)品如何到達用戶并促進交易
這涉及到營銷和廣告的水平,也是交易中非常關(guān)鍵的因素。當然,廣告不僅僅是展示您的產(chǎn)品。易小誠認為,還有一個很核心的因素,就是客戶此刻單純的需要,然后他們的產(chǎn)品又要滿足他們的需求,這樣成交的概率非常高。我們會發(fā)現(xiàn),商業(yè)交易的性質(zhì)沒有改變,但人們做生意的方式與過去相比發(fā)生了很大的變化。主要原因是什么?
由于以下關(guān)鍵因素,您接觸用戶的方式發(fā)生了變化:
比如我小時候買面包的時候,只能在樓下面包店買面包,聞到香味,有錢就買。近年來,我搜索并比較了淘寶天貓商店。看了評價,下單了。一盒面包將在幾天后送到我家。現(xiàn)在,看看微信好友推薦的面包店優(yōu)惠券,輸入地址,下單,1小時就可以吃了。為什么?原因很簡單:產(chǎn)品信息激活用戶的方式變了,做生意的方式也變了。今天主要分享微信小程序的電子商務(wù)電子商務(wù)營銷思路,因為微信小程序必將成為微信電子商務(wù)的最佳落地工具。
每個人都知道事實和案例:小程序開發(fā)后去年微信小程序排名前三的類別是:游戲、工具和電子商務(wù)。微信電商熱門小程序:拼多多、蘑菇街、餓了么、每日新鮮、新式女王等。我想每個人都熟悉它或有使用經(jīng)驗;他們中的大部分人以前都有過ppp,但通過小程序一年的擴張速度,實際上遠高于近年來app的積累。這些營銷思路總結(jié)在運營從去年的電商客戶、用戶反饋、流行小程序的體驗分析。分享如有不足之處,請留言指正。
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