對于b2b，b2大c企業來說，網絡營銷是線上詢盤線下成交相結合的形式。所以解決了詢盤問題就相當于網絡營銷成功了一半。在網絡營銷實操過程中，大家應該都會遇到“沒有詢盤”、“詢盤少”的問題，卻苦于找不到方法“提升詢盤”。今天我們的實戰篇結合第八期《牛商熱線》3個企業提出來的網絡營銷問題，圍繞“詢盤”深度解析。
題主
某某某某工貿有限公司
主營產品：韓國進口不粘鍋、韓國日用百貨；有營銷型網站，每天推廣費用300左右，點擊量 120-140左右；但是詢盤量很低 通常4個左右，而且都是打電話 ，沒有在網上通過talk99溝通。
問題解析：
通過對貴公司網站和百度賬戶的了解，發現貴公司詢盤量低的原因主要有兩個，就是推廣費用的規劃不合理和流量不精準，現針對這兩個原因做如下解答：
1、據了解，貴公司每天的推廣費用是300元，而百度的推廣費用60~70元，360和搜狗的費用加起來在100左右，其余的費用主要投放在網銷寶（而網銷寶是阿里巴巴的付費推廣系統，是沒法給網站帶來流量的），這樣的推廣費用規劃不是特別合理。建議你適當提高百度付費推廣的費用投入，因為百度能夠為你帶來更多的流量。
2，貴公司的每天點擊量120~140，相對來說點擊量已經很不錯了，所以我特意查看了貴公司的百度統計，了解過去一個月的流量分析：
上圖表明排名你網站流量一的是百度網盟，第二是外部鏈接，而百度搜索引擎推廣的流量基本最少；從網站流量的渠道占比上，說明你網站的流量是不精準的，因為百度網盟本身的流量是比較不精準，但卻占了你網站流量的一，所以建議你進行網站流量渠道轉化分析（通過talk99是可以分析轉化的），調整你流量的來源，針對你的精準流量渠道加大投入，這樣才能提高詢盤。
3、從下圖貴公司百度賬戶的“某一段時間”搜索詞報告不難看出，點擊量靠前的關鍵詞分別是“韓國鉆石不粘鍋”、“韓式不粘鍋”、“不粘鍋批發”“塑料菜板”等，除了“不粘鍋批發“，其余點擊量排名前幾位的關鍵詞均是貴公司的產品詞，而貴公司的定位是批發，因此關鍵詞設置與貴司的定位不相符，而且在前端搜索“韓國鉆石不粘鍋”、“韓式不粘鍋”、“塑料菜板”時出現的大部分都是京東、淘寶、其他網站的不粘鍋零售信息，因此建議將你的推廣關鍵詞進行調整，帶上你的定位詞“批發”，流量就會精準很多。
【圖】客戶百度后臺搜索詞報告
另外，點擊量大的一個關鍵詞“不粘鍋批發”匹配的百度搜索詞竟是“不粘鍋價格”，是不精準的，試想一個想了解不粘鍋價格的人很有可能是想買不粘鍋，而非做批發，他通過“不粘鍋價格“搜索到貴司的網站，是基本不會產生詢盤的，建議修改關鍵詞的匹配模式，提高流量的精準性。
調整并做好以上3點，相信你的詢盤量肯定會提升。最后，針對“詢盤都是打電話而非通過talk99溝通”情況，可能存在兩種情況，一是移動搜索的用戶偏多，這類用戶看了手機網站后，更習慣直接打手機；二是pc網站上talk99探頭設計不合理。通過查看你的網站發現，很有可能是你探頭圖片小且不明顯，同時下方卻有一個批發熱線的廣告條一直展現，因此建議你調整探頭圖片的大小并突顯。


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